ANEXO II

1. Régimen de datos suministrados por los Usuarios.

1.1. Tipo de información objeto de tratamiento en el Bot. Los Usuarios del Bot proveen al Concesionario:

(a) Datos personales. Aquellos Usuarios que deseen realizar consultas, solicitar cotizaciones, adherir a planes de ahorro, gestionar servicios de postventa o adquirir productos podrán hacerlo proporcionando sus datos en la interacción con el Bot. El Usuario reconoce de manera expresa que todos los datos personales allí consignados son suministrados voluntariamente y que presta su consentimiento a su tratamiento de acuerdo a la presente Política de Privacidad. En tal sentido, los Usuarios prestan su consentimiento a que el Concesionario procese, registre, archive, relacione y/o trate los datos personales suministrados con el fin de contestar a sus consultas, aplicar sugerencias, enviar respuestas, gestionar procesos de compra y postventa, personalizar y mejorar productos y servicios comercializados por el Concesionario, realizar encuestas y/o estadísticas.

El Usuario presta asimismo su consentimiento para que sus datos personales sean tratados, a los fines antes descriptos, tanto por el Concesionario como por terceras empresas vinculadas a las mismas por acuerdos comerciales. En todos los casos, el Concesionario tomará todas las medidas posibles para que tales empresas traten a su información respetando esta misma Política de Privacidad.

Para trámites que requieran verificación de identidad fehaciente, el Bot podrá solicitar la captura de datos biométricos (imagen de rostro y/o documento). El Usuario presta su consentimiento expreso para que estos datos sean contrastados con los registros del Registro Nacional de las Personas (RENAPER) o sistemas autorizados, siendo el resultado de dicha verificación vinculante para las partes.

Los Usuarios deben proveer información y documentación verdadera y actualizada sobre su persona y cumplir con las demás condiciones de uso del Bot.

Como responsable de bases de datos, el Concesionario garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y que se asegura el acceso, actualización, supresión, bloqueo o rectificación de los datos por parte de su titular (artículo 14 y 15 de la Ley 25.326).

2. Derecho del Usuario: derecho de acceso, rectificación, bloqueo y supresión de datos personales

Los Usuarios tienen la facultad de ejercer el derecho de información, acceso, rectificación, bloqueo o supresión de los datos personales que hayan sido suministrados a través del Bot. Se aclara que estos derechos sólo podrán ejercerse sobre aquellas informaciones que puedan considerarse datos personales en los términos de la Ley Nº25.326.

Las facultades de los Usuarios son las siguientes:

(a) Derecho de información: los Usuarios pueden consultar a la Agencia de Acceso a la Información Pública (o a la autoridad de contralor que la reemplace en el futuro), en forma gratuita, sobre la existencia de archivos, registros o bases de datos, sus finalidades y la identidad de sus responsables. Dicho organismo tiene a su cargo el Registro Nacional de Bases de Datos que es de acceso público gratuito.

(b) Derecho de acceso: cualquier Usuario, titular de datos personales, puede ejercer el derecho de acceso a su información personal existente en la base de datos del Concesionario, en forma gratuita, con intervalos no inferiores a seis (6) meses salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. La información solicitada se proporciona de acuerdo a lo previsto en el marco normativo vigente.

(c) Derecho de rectificación, actualización, supresión y confidencialidad: el Usuario tiene derecho a que sean rectificados, actualizados, suprimidos o sometidos a confidencialidad, en forma gratuita, sus datos personales de conformidad a lo dispuesto en el artículo 16 de la ley 25.326. El Concesionario, en caso de corresponder, procederá a la rectificación, actualización, supresión o sometimiento a confidencialidad de los datos personales de acuerdo a lo previsto en el marco normativo vigente.

(d) Derecho de retiro o bloqueo: el Usuario podrá solicitar en forma gratuita el retiro o bloqueo de su nombre y correo electrónico de los archivos o bancos de datos con fines de publicidad (artículo 27 inciso 3 de la ley 25.326).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a legales@iruna.com.ar, o a nuestro domicilio legal, detallando su nombre y apellido, número de DNI, su solicitud y razones del ejercicio de su derecho. Una vez cumplido con los extremos anteriormente detallados y si correspondiera hacer lugar al pedido, el Concesionario le comunicará al Usuario si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza el pedido. El Concesionario tendrá 10 días corridos desde la recepción de la solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso, y 5 días hábiles si el Usuario solicitara la rectificación, actualización o supresión de sus datos.

Se deja constancia que la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación y el Órgano de Control de la Ley 25.326 y normas complementarias, y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

3. Finalidad

Los datos personales recolectados a través del Bot serán utilizados por el Concesionario con el objeto de celebrar, gestionar, ejecutar y dar cumplimiento a las transacciones comerciales solicitadas por el Usuario (incluyendo contratos de compraventa, adhesiones a planes de ahorro, y contratos de servicios de postventa), brindar y mejorar su oferta de servicios, y podrán ser utilizados para acciones promocionales de marketing propias y/o con fines estadísticos.

El Usuario reconoce y acepta en forma expresa que, para la celebración de transacciones y actos jurídicos a través del Bot, la verificación de su identidad mediante la contrastación de sus datos biométricos con los registros del Registro Nacional de las Personas (RENAPER) o sistemas autorizados, constituye un requisito esencial y suficiente para acreditar su identidad y su voluntad de obligarse.

El resultado positivo de dicha verificación biométrica tendrá plena validez legal y fuerza probatoria, reemplazando y teniendo el mismo valor que la firma manuscrita o el consentimiento expreso en soporte papel para todos los efectos legales relacionados con la transacción celebrada. En consecuencia, todas las operaciones, contratos y actos jurídicos celebrados a través del Bot se considerarán válidos, irrevocables y plenamente vinculantes para el Usuario.

El Usuario toma conocimiento y acepta expresamente, y sin reservas, que aquellos datos que no requieren su consentimiento previo para su recolección, tratamiento y cesión -conforme con lo establecido en los artículos 5, inciso 2, sub-inciso c), y 11, de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales-, podrán ser utilizados por el Concesionario, o por terceras personas a las que el Concesionario se los hubiere cedido, con el fin de realizar acciones promocionales de marketing, encuestas y/o estadísticas y/o para cualquiera de los otros fines indicados en la presente Política de Privacidad, sin necesidad de la notificación y/o autorización previa del Usuario.

Asimismo, el Usuario presta su consentimiento previo, expreso e informado para que el Concesionario suministre sus datos personales a: (i) cualquier sociedad que integre el mismo grupo empresarial al que dicho Concesionario pertenezca y (ii) proveedores de productos y/o servicios con quienes el Concesionario tenga convenio comercial vigente, con el objeto de entregar, ofrecer y/o vender productos, servicios y soluciones.

4. Cesión de Datos y Servicios de Terceros

El Usuario presta su consentimiento para que sus datos personales puedan ser cedidos y/o tratados por terceros proveedores de servicios ("Encargados de Tratamiento") con los cuales el Concesionario tenga celebrados acuerdos de confidencialidad y protección de datos, para las siguientes finalidades:

(a) Proveedores de Plataforma Tecnológica y Cloud Computing: Para el almacenamiento, hosting, alojamiento y gestión técnica de la base de datos y la infraestructura del Bot.

(b) Proveedores de Servicios de Análisis de Datos y CRM: Para el análisis de la interacción de los Usuarios con el Bot, la segmentación y la mejora de la experiencia del cliente.

(c) Proveedores de Servicios de Verificación de Identidad: Para contrastar y validar los datos biométricos e identificatorios suministrados por el Usuario con los registros del Registro Nacional de las Personas (RENAPER) o de sistemas de verificación de identidad autorizados por la ley.

(d) Entidades Financieras y Bancarias: Para la evaluación, gestión y ejecución de solicitudes de financiación, planes de ahorro y otros servicios financieros vinculados a la operación.

(e) Empresas del Grupo Volkswagen y Otras Sociedades Vinculadas: Para fines estadísticos, de reporting, gestión integral de procesos de venta y postventa, y para el cumplimiento de las finalidades detalladas en la cláusula 3.

El Concesionario exige a estos terceros el estricto cumplimiento de la presente Política de Privacidad y de las normas vigentes en materia de protección de datos personales, mediante la celebración de los acuerdos contractuales correspondientes que así lo estipulen.

5. Misceláneas

(a) Modificación: El Concesionario se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, la Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones se publicarán y toda utilización del Bot con posterioridad a dicha modificación importará su conocimiento al respecto y que ha aceptado las modificaciones a la Política de Privacidad. Los Usuarios tienen la responsabilidad de revisar regularmente esta Política para controlar si han habido cambios.

(b) Ley Aplicable: La presente Política de Privacidad debe ser interpretada conforme a las leyes de la República Argentina, excluyendo la aplicación de cualquier norma de conflicto que reenvíe a la aplicación de otra ley.

(c) Jurisdicción: Todas las controversias que deriven de esta Política de Privacidad o que guarden relación con ésta, serán resueltas definitivamente por ante los tribunales ordinarios de la Ciudad de Neuquén, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.

(d) Notificaciones: Para todos los efectos judiciales y extrajudiciales, el Concesionario constituye domicilio en calle Perticone 2085 de la Ciudad de Neuquén, Provincia de Neuquén, donde serán válidas todas las notificaciones referidas al uso del Bot.